Sie können Ihr(e) Produkt(e) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben, sofern das Produkt unbenutzt und in der originalen Verpackung verpackt ist. Nach Erhalt des Produkts erstatten wir Ihnen, sofern alle Rückgabebedingungen erfüllt sind, den Betrag innerhalb von 14 Tagen über die gleiche Zahlungsmethode wie bei Ihrem Kauf.

Umtauschen
Umtauschen ist nicht möglich. Wenn Sie Ihr Produkt gerne umtauschen möchten, können Sie Ihren Kauf zurückschicken und eine neue Bestellung aufgeben.

Zurücksenden
Für die Rücksendung Ihrer Bestellung mit Track & Trace können Sie ein Rücksendeetikett herunterladen. Dafür benötigen Sie die Bestellnummer, die Sie auf dem Packzettel und in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail finden können. 

Über Bol.com oder Decathlon bestellt? Registrieren Sie Ihre Rücksendung dann nur in deren Portal. 

Bedingungen für die Rücksendung

  • Das Produkt befindet sich in der originalen Verpackung;
  • Das Produkt ist unbenutzt und ungeöffnet.

Von der Rücksendung ausgeschlossene Produkte

  • Geöffnete Verpackungen;
  • Beschädigte Produkte;
  • Produkte mit gebrochenen Siegeln ( aufgrund von gesundheitlichen und/oder hygienischen Gründen);
  • Digitale und Online-Produkte.

Wie kann ich meinen Kauf zurücksenden?
Downloaden Sie hier das Rücksendeformular. Füllen Sie das Formular vollständig aus und fügen Sie es Ihrer Rücksendung bei. Für die Rücksendung Ihrer Bestellung mit Track & Trace können Sie ein Rücksendeetikett herunterladen.
Es ist wichtig, dass Sie das Formular vollständig ausfüllen, damit wir Ihre Rücksendung bearbeiten können. 

Rücksendeadresse
MKBMshop
z.Hd. Rücksendungen
Kerkeplaat 11
3313 LC Dordrecht
Niederlande

Bearbeitung der Rücksendung
Wir sind bemüht, Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels zu bearbeiten.

Erstattung
Wir erstatten Ihnen Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung, sofern alle Rückgabebedingungen erfüllt sind, den Betrag innerhalb von 14 Tagen über die gleiche Zahlungsmethode wie bei Ihrem Kauf. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Das bedeutet, dass Sie die Kosten für den Versand Ihrer Rücksendung selbst tragen müssen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Sendungsverfolgung aufzubewahren, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.