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RETOURS MKBMSHOP

Dans les 14 jours après avoir passé commande, vous avez le droit de résilier le contrat sans explication. Le délai de rétractation expire 14 jours après la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, recevez physiquement le bien. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer au moyen d’une déclaration sans équivoque (par exemple, par écrit, par courrier, par fax ou par courriel) que l’accord sera révoqué. A cette fin, vous pouvez utiliser le formulaire de révocation (en PDF), mais vous n’êtes pas obligé.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation. Conséquences de l’annulation. Si vous annulez le contrat, vous serez remboursé de tous les paiements que vous avez effectués jusqu’à ce moment, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix pour une méthode de livraison différente de la livraison standard) sans délai et dans tous les cas au plus tard 14 jours après que nous avons été informés de votre décision de résilier le contrat. Si vous ne retournez qu’une partie de votre commande, les frais de livraison ne seront pas remboursés. Nous vous rembourserons avec le même mode de paiement que vous avez utilisé pour la transaction d’origine, sauf si vous en avez expressément convenu autrement; Dans tous les cas, il n’aurait pas des frais supplémentaires pour ce remboursement. Nous pouvons attendre le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu la marchandise ou que vous ayez démontré que vous avez retourné la marchandise, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises sans délai, mais dans tous les cas au plus tard 14 jours après la date à laquelle vous nous avez avisé de la décision de résilier le contrat. Vous êtes dans les délais si vous retournez les marchandises avant l’expiration de la période de 14 jours. Les coûts directs du retour des marchandises sont pour votre compte. Vous n’êtes responsable que de la dépréciation de la marchandise résultant de l’utilisation de la marchandise au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

Note: Pour des raisons de protection de la santé, les produits scellés ne peuvent pas être retournés si le sceau est brisé après la livraison.

Téléchargez le formulaire de rétractation ici.

Adresse de retour:

TLogistics
T.a.v. MKBMshop
Gerolsteinbaan 7-9
5121 DN RIJEN, Les Pays-bas
Numéro de téléphone MKBMshop : 00 31 (0)6 20 74 89 83

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