Umtausch & Rückgabe

Rücksendung

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, vorausgesetzt, die Produkte sind unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung.

Melden Sie Ihre Rücksendung einfach über:
https://mkbm.eparcels.eu/

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode, mit der die Bestellung getätigt wurde.

Versandkosten

Ab sofort betragen unsere Versandkosten 6,95 €. Aufgrund der stark gestiegenen Transport-, Kraftstoff- und Logistikkosten haben sich die Versandtarife in den letzten Jahren erheblich erhöht. Trotz dieser Erhöhung berechnen wir nicht alle Kosten weiter und tragen immer noch einen Teil der Versandkosten selbst.

Rücksendekosten

Für die Bearbeitung einer Rücksendung berechnen wir 6,95 € Rücksendekosten. Dieser Betrag wird automatisch vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Umtausch

Artikel können nicht umgetauscht werden. Möchten Sie ein anderes Produkt? Senden Sie dann Ihre aktuelle Bestellung zurück und geben Sie eine neue Bestellung über unseren Webshop auf.

Rückgabebedingungen

Ihre Rücksendung wird akzeptiert, wenn:

• Das Produkt ist unbenutzt und/oder ungeöffnet.

• Das Produkt befindet sich in der Originalverpackung.

• Bei Kleidung ist der Hygieneverschluss noch intakt.

Produkte, die nicht zurückgegeben werden können

• Geöffnete Produkte.

• Beschädigte Produkte.

• Produkte, deren Versiegelung gebrochen ist (aus Hygiene- und Gesundheitsgründen).

• Digitale und Online-Produkte.

Wir empfehlen Ihnen, den Track & Trace-Code Ihrer Rücksendung aufzubewahren, bis Ihre Rücksendung vollständig bearbeitet wurde.