Bestellen & Levering

De verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland bedragen € 3,95. Wij verzenden bestellingen naast Nederland ook naar België, Duitsland en Frankrijk. Voor verzendingen naar België, Frankrijk en Duitsland worden andere verzendkosten berekend.

Nederland - €3.95
België - €7,50
Duitsland - €12,50
Frankrijk - €15,00

Niets is zo belangrijk als de levertijd. Daarom streven wij ernaar om jouw bestelling de volgende werkdag bij je thuis te kunnen bezorgen.

Brievenbuspakketten
Wanneer je jouw bestelling op een werkdag voor 17.00 uur besteld, wordt het pakket de volgende dag bezorgd. Wanneer je jouw bestelling in het weekend besteld, wordt jouw bestelling op dinsdag bezorgd.

Pakket
Wanneer je jouw bestelling op een werkdag voor 22.00 uur besteld, wordt het pakket de volgende dag bezorgd. Wanneer je jouw bestelling op zaterdag voor 17.00 uur besteld, wordt jouw bestelling maandag bezorgd. Bestellingen geplaatst op zaterdag na 17.00 uur en op zondag worden op dinsdag bezorgd.

Wij verzenden bestellingen naar Nederland, België, Duitsland en Frankrijk.

Jazeker, je mag er vanuit gaan dat jouw bestelling in goede orde is ontvangen. De orderbevestiging is mogelijk in jouw spam terechtgekomen. Wanneer je twijfelt, kun jij altijd een mail sturen aan backoffice@mykillerbodymotivation.com.

Op het moment dat je jouw bestelling hebt gedaan, ontvang je per mail een orderbevestiging. Zodra wij jouw bestelling hebben verwerkt en verzonden, ontvang jij per mail een Track & Trace. Houdt deze Track & Trace code in de gaten, zodat je weet wanneer je jouw bestelling zult ontvangen.

Je ontvangt per mail de Track & Trace code, zodra jouw order is verwerkt en verzonden.

www.MKBMshop.com werkt samen met PostNL, DPD en DHL voor de bezorging van al onze pakketten.

Wanneer jouw bestelling niet compleet is, kan het zijn dat een product uit de webshop een vertraagde levertijd heeft. Hierover wordt je per mail op de hoogte gehouden. Is dit niet het geval, dan kun je ten alle tijden contact opnemen met de www.MKBMshop.com Klantenservice door een e-mail te sturen naar backoffice@mykillerbodymotivation.com onder vermelding van jouw ordernummer.

Retourneren

Je kunt jouw aankoop retourneren binnen ons retourtermijn. Ruilen is bij www.MKBMshop.com niet mogelijk. Wat wij daarmee bedoelen is dat je niet een product kunt retourneren en direct een vervangend product kunt bestellen. Indien je wil ruilen, kun jij jouw aankoop retourneren en een nieuwe order plaatsen in de webshop.

www.MKBMshop.com hanteert een retourtermijn van 14 dagen. Dit betekent dat vanaf het moment dat je jouw bestelling hebt ontvangen het retourtermijn van 14 dagen ingaat.

Voorwaarden voor het retourneren

1. Het product zit in de originele verpakking.

2. Het product is niet gebruikt en ongeopend.
3. Producten die je niet kunt retourneren:
- Geopende verpakkingen;
- Beschadigde producten;
- Wegens redenen van gezondheidsbescherming kunnen producten met verbroken verzegeling niet worden geretourneerd;
- Digitale en online producten.

Bij jouw bestelling heb je een retourformulier ontvangen. Dit retourformulier vul je in en verzend je mee met jouw retour. Het is belangrijk dat je het gehele formulier invult om ervoor te zorgen dat wij jouw retour in behandeling kunnen nemen. Het retouradres staat vermeld op het formulier

MKBMshop
Hooiweg 11
5165 NL Waspik
Nederland

Zodra wij jouw retour hebben ontvangen en deze voldoet aan alle voorwaarden, zullen wij het bedrag binnen 14 dagen retourneren op de door jouw gekozen betaalwijze.

De retourkosten zijn voor eigen rekening. Dit betekent dat je de kosten voor het verzenden van jouw retour zelf betaald. Wij adviseren je om jouw Track & Trace te bewaren, totdat je retour is verwerkt.

Wij streven ernaar jouw retour binnen 14 dagen, nadat wij deze retour hebben ontvangen te verwerken.

Bij jouw bestelling heb je een retourformulier ontvangen. Indien je deze niet hebt ontvangen of niet meer hebt, kan je het retourformulier hier downloaden.

Als je jouw bestelling hebt ontvangen en een product is beschadigd neem dan contact op met de www.MKBMshop.com Klantenservice via backoffice@mykillerbodymotivation.com onder vermelding van jouw ordernummer.

Betalen

Je kunt in de MKBM shop op verschillende manieren betalen.

iDeal, Achteraf betalen met Klarna, Visa/Mastercard, Maestro, Mistercash/Bancontact, Sofortbanking, Carte Bleue, Giropay.

Overige vragen

Je kunt ten alle tijden contact opnemen met de www.MKBMshop.com Klantenservice door een email te sturen naar backoffice@mykillerbodymotivation.com. Wij streven ernaar op werkdagen binnen 48 uur op jouw e-mail te reageren. Is jouw vraag specifiek voor Faya bedoelt, dan kan dit langer duren dan 48 uur.

Wanneer je met Faya of MKBM een samenwerking wil, kun jij een mail sturen naar pr@mykillerbodymotivation.com.

Bel de MKBM klantenservice

Bij vragen zijn we telefonisch bereikbaar op +31 (0)620748983

Stuur ons een bericht

Neem contact met ons op via backoffice@mykillerbodymotivation.com