De verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland bedragen € 5,95. Vanaf € 75,- ontvang je gratis verzending binnen Nederland. Naast verzending binnen Nederland verzenden we ook bestellingen ook internationaal. Het tarief wordt berekend bij afrekenen. 

Wij werken samen met PostNL, DHL en DPD voor de levering van al onze pakketten.

Niets is zo belangrijk als de levertijd. Daarom streven we ernaar om je bestelling de volgende werkdag bij je thuis af te leveren.

Pakket

Als je je bestelling plaatst op een werkdag vóór 23:00 uur, wordt het pakket de volgende dag geleverd. Als je je bestelling op zondag voor 21:00 uur plaatst, wordt deze op maandag geleverd. 

Pre-orders

Soms is een artikel te bestellen als pre-order. Dit houdt in dat het niet direct wordt verzonden, maar pas wanneer het artikel op voorraad is. Wanneer je het artikel toevoegt aan jouw winkelwagen, zie je de geschatte verzenddatum. Let op: de verzenddatum van een pre-order is altijd onder voorbehoud.

Wij verzenden binnen Nederland en naar België, Duitsland, Frankrijk, Denemarken, Italië, Spanje, Luxemburg en de Verenigde Staten.

Wat vervelend om te horen. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Zij helpen je graag verder.

Je kunt je product(en) binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren, mits ze ongebruikt zijn en in hun originele verpakking zitten. Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde items, en als ze voldoen aan alle retourvoorwaarden, zullen we het bedrag binnen 14 dagen terugbetalen met dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop.

Ruilen

Het ruilen van artikelen is niet mogelijk. Dit betekent dat je geen product kunt retourneren en in ruil daarvoor een vervangend product kunt ontvangen. Als je een artikel wilt ruilen, kun je je aankoop retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen op de website.

Retourneren

Je kunt je bestelling retourneren via deze link. Je hebt het bestelnummer nodig, dat te vinden is in je bestelbevestiging e-mail. Als je hebt besteld via Bol.com of Decathlon, registreer dan alleen je retourzending in hun portaal. De verwerkingskosten van een retour zijn € 5,95. Dit bedrag wordt ingehouden op de terugbetaling van jouw bestelling.

Voorwaarden voor retourneren:

• Het product zit in de originele verpakking;
• Het product is ongedragen en/of ongeopend;
• Passen is toegestaan, maar de hygiëne strip moet nog in het product zitten.

Producten die niet kunnen worden geretourneerd:

• Geopende verpakkingen;
• Beschadigde producten;
• Producten met verbroken zegels (om gezondheids- en/of hygiënische redenen);
• Digitale en online producten.

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Dit betekent dat je verantwoordelijk bent voor de kosten van het retourneren van je aankoop. De verwerkingskosten van een retour zijn € 5,95. Dit bedrag wordt ingehouden op de terugbetaling van jouw bestelling. We adviseren je om je Track & Trace-informatie te bewaren totdat je retourzending is verwerkt.

Verwerking van retouren

We streven ernaar om jouw retour binnen 14 dagen te verwerken. Gedurende druk periodes, zoals Black Friday, kan het langer duren.

We streven ernaar om jouw retour binnen 14 dagen te verwerken. Gedurende druk periodes, zoals Black Friday, kan het langer duren.

Wij accepteren iDeal, Betaal later met Klarna, Visa/Mastercard, Maestro, Mistercash/Bancontact, Sofortbanking, Carte Bleue en Giropay.